Car tout a commencé dans une petite boutique du sud de la France, vous pouvez, si vous le souhaitez, échanger gratuitement le ou les article(s) commandés sur notre site dans tous nos magasins (voir la liste).

Pour effectuer un échange en boutique, c'est simple :

1. Connectez-vous et effectuez votre demande

2. Préparez votre article sans oublier la facture (jointe au colis)

3. Rendez-vous à l'accueil de l'une de nos boutiques

4. Echangez !

Ou obtenez un avoir valable sur un prochain achat

N.B. : le magasin n'effectuera pas de remboursement, seulement un échange ou avoir, que nous vous rembourserons après réception d'une photo de l'avoir par mail.

Connectez-vous à votre espace client et effectuez votre « Demande de retour » (1 demande par article).

Une confirmation vous sera envoyée par courriel dans les 24h.

Préparez votre ou vos article(s) avec la facture d'achat.

Présentez-vous en caisse de l’un de nos magasins avec le ou les articles accompagné(s) de la facture d’achat correspondante jointe dans le colis.

Après vérification de la marchandise, vous pourrez échanger la paire contre le même modèle pour remplacer la pointure (échange standard pour une taille au-dessus ou en-dessous), ou si vous le souhaitez, par tout autre produit du magasin en fonction des stocks disponibles. Dans ce dernier cas, la valeur de l’échange sera égale à la valeur TTC ayant été facturée au moment de l’achat du ou des articles.

En cas d’échanges par tout autre article :

• si le prix est identique, vous n’aurez donc rien à payer,
• si le prix est supérieur, vous devrez payer la différence entre l'article retourné et le nouvel article,
• si le prix est inférieur, vous serez remboursé de la différence sous forme d’un avoir valable uniquement en magasins.

Voir les modalités complètes.