Vous disposez d’un délai de 30 jours, à compter de la réception de votre commande, pour retourner un article gratuitement par voie postale ou pour l'échanger dans l'une de nos boutiques.

Tout retour ou échange doit faire l’objet d’une demande préalable effectuée à partir de votre compte client via le bouton « Demande de retour ».

Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et en parfait état de revente, dans leurs emballages d'origines et complets (étiquettes, emballage, accessoires éventuels, etc.) et accompagnés du formulaire de retour.

Les boites à chaussures ne doivent comporter ni scotch, ni étiquette collée, ni aucune inscription.

ATTENTION : en période de promotion, ou sous réserve des conditions prévues à l'article 8 de nos nos CGV, nous nous réservons le droit de rembourser tout ou partie des frais de retours ou d'appliquer des retenues.

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