Vous pouvez faire un échange via une demande de retour, ou directement en magasin.

Vous avez fait une erreur de pointure ou de taille ? L'article commandé ne vous convient tout simplement pas ?

Vous disposez d’un délai de 30 jours, à compter de la réception de votre commande, pour retourner un article gratuitement par voie postale ou pour l'échanger dans l'une de nos boutiques.

Tout retour ou échange doit faire l’objet d’une demande préalable effectuée à partir de votre compte client via le bouton « Demande de retour ».

Les articles (chaussures, vêtements ou accessoires) doivent être retournés neufs, non utilisés et en parfait état de revente, dans leurs emballages d'origines et complets (étiquettes, emballage, accessoires éventuels, etc.) et accompagnés du formulaire de retour.

Les boites à chaussures ne doivent comporter ni scotch, ni étiquette collée, ni aucune inscription.

Retrouvez la procédure complète directement sur la page Retours & échanges en cliquant ici.